Acciones de tutela
Preparamos la tutela con los fundamentos jurídicos y médicos, incluida la solicitud de medida provisional cuando la urgencia lo justifica.
Protección de derechos fundamentales
Tutelas en salud
Cuando una barrera administrativa de tu EPS afecta el acceso oportuno a servicios ordenados, estudiamos la acción constitucional adecuada.
Tutelas en salud
Lo que debes saber
La salud es un derecho fundamental (Ley Estatutaria 1751 de 2015). Cuando tu EPS niega, demora o fracciona un servicio que tu médico ya ordenó, tienes herramientas para exigirlo.
La acción de tutela (artículo 86 de la Constitución y Decreto 2591 de 1991) es el mecanismo más ágil: el juez debe decidir en un plazo de diez días. Estudiamos tu historia clínica y las órdenes médicas para presentarla bien sustentada desde el principio.
¿Te identificas con alguno de estos casos?
- La EPS no autoriza un medicamento, examen o cirugía ordenado por tu médico tratante.
- Te asignan citas con especialista para dentro de muchos meses.
- Te niegan el transporte, los viáticos o el acompañante para un tratamiento fuera de la ciudad.
- Suspendieron un tratamiento que ya estaba en curso.
- La EPS no cumple una tutela que ya ganaste.
Nuestro acompañamiento
Qué hacemos por ti
Cada actuación se define después de revisar tus documentos. Estas son las gestiones más frecuentes en esta área.
Derechos de petición
Redactamos solicitudes claras y sustentadas ante EPS, IPS y entidades, que muchas veces resuelven el caso sin llegar a juicio.
Seguimiento al cumplimiento
Revisamos las respuestas, las órdenes del juez y las actuaciones posteriores; si la EPS incumple, promovemos el incidente de desacato.
Quejas ante la Supersalud
Te orientamos en la queja ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando es la vía adecuada.
Prepara tu consulta
Documentos que te pediremos
Tenerlos a mano agiliza la evaluación. Si te falta alguno, no te preocupes: te orientamos sobre cómo obtenerlo.
Estudio previo de la historia clínica y las órdenes médicas en cada caso.
- 01Historia clínica o resumen de atención.
- 02Órdenes médicas y fórmulas firmadas por el médico tratante.
- 03Respuesta negativa de la EPS, si la hay (o la constancia de que no respondió).
- 04Cédula del paciente y certificado de afiliación a la EPS.
- 05Si actúas por otra persona: documento que acredite el parentesco o la agencia oficiosa.
Paso a paso
Cómo avanzamos con tu caso
Un proceso claro, con información en cada etapa.
- 01
Consulta inicial
Nos cuentas la situación y nos envías las órdenes médicas por WhatsApp.
- 02
Estudio previo
Revisamos la historia clínica y las órdenes para elegir la vía más rápida y sólida.
- 03
Radicación
Presentamos el derecho de petición o la tutela y te informamos el número de radicado.
- 04
Cumplimiento
Vigilamos que la EPS cumpla lo ordenado y actuamos si no lo hace.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos. La primera orientación es para entender tu caso.
Hacer una pregunta¿Cuánto se demora una tutela en salud?
El juez tiene diez días para decidir desde que recibe la tutela. En casos urgentes se puede pedir una medida provisional para que la EPS actúe de inmediato mientras se decide el fondo.
¿Necesito primero un derecho de petición?
No siempre es obligatorio, pero en muchos casos conviene, porque deja constancia de la negativa de la EPS y puede resolver el problema más rápido. Lo evaluamos según la urgencia de tu caso.
¿Puedo presentar la tutela por un familiar?
Sí, cuando la persona no puede hacerlo por sí misma (por ejemplo, por su estado de salud o por ser menor de edad), mediante la figura de la agencia oficiosa o como su representante legal.
¿Qué pasa si la EPS no cumple la tutela?
Se puede iniciar un incidente de desacato ante el mismo juez, que puede imponer sanciones al responsable del incumplimiento.
Del blog
Ver todos los artículos
Artículos relacionados
Otras áreas
También te podemos ayudar con
Conversemos sobre tu caso
Agenda tu asesoría
Escríbenos por WhatsApp, cuéntanos brevemente la situación y te decimos qué documentos necesitamos para evaluarla.
- Lunes a viernes8:00 a. m. a 12:00 m. · 1:00 p. m. a 5:00 p. m.
- Presencial con cita previaPereira · Dosquebradas · Cartago
- Atención virtualEn toda Colombia