Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Pragma Legal · Asesoría Jurídica Integral, con atención en Pereira, Dosquebradas, Cartago (Colombia). Correo de contacto: [email protected]. WhatsApp: 311 301 1090.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que nos entregas voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o el formulario del sitio: nombre, número de contacto, ciudad, correo y la información de tu caso que decidas compartir. También podemos recolectar datos de navegación de forma agregada mediante cookies de analítica, que puedes rechazar en cualquier momento.

3. Finalidades

• Atender tu consulta y evaluar tu caso.
• Prestar los servicios jurídicos contratados y hacer seguimiento a las gestiones.
• Enviarte información relacionada con tu caso o con los servicios que solicitaste.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Medir el uso del sitio web para mejorar su contenido (analítica, con tu consentimiento).

4. Datos sensibles

Algunos asuntos (por ejemplo, tutelas en salud) pueden requerir información sensible, como tu historia clínica. Su entrega es facultativa y solo la tratamos con tu autorización expresa, para la finalidad específica de tu caso y bajo reserva profesional.

5. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

6. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected]. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

7. Cookies y analítica

Este sitio usa cookies técnicas y puede usar herramientas de analítica (como Google Analytics o Microsoft Clarity) para entender de forma agregada cómo se usa. Puedes rechazar las cookies de analítica desde el aviso que aparece al visitar el sitio. Consulta el detalle de cada cookie, su finalidad, su duración y cómo eliminarlas en nuestra política de cookies.

8. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información, y toda la información de los casos se maneja bajo el secreto profesional propio del ejercicio de la abogacía.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los deberes legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.